Жалобы на ЖКХ хотят рассматривать быстрее: срок могут сократить на 10 дней

(Иллюстрация создана ИИ)

Жители сталкиваются с протекающими крышами, перебоями с отоплением, проблемами с водой и другими коммунальными неприятностями. Когда обращения остаются без быстрого ответа, ожидание становится отдельной проблемой. Теперь порядок рассмотрения таких жалоб предложили изменить.

Депутаты фракции ЛДПР внесли в Государственную Думу законопроект, который предусматривает сокращение срока рассмотрения письменных обращений о возможных нарушениях в сфере ЖКХ с 30 до 20 дней.

Для этого предлагается внести поправку в статью 12 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Сейчас общий срок рассмотрения письменного обращения в государственном органе, органе местного самоуправления или у соответствующего должностного лица составляет 30 дней со дня регистрации. Авторы инициативы считают, что для сообщений о возможных нарушениях в сфере ЖКХ следует установить отдельный, более короткий срок. 🏠

Речь идёт о письменных обращениях, в которых граждане сообщают о возможных нарушениях законодательства в жилищно-коммунальной сфере.

Например, это могут быть обращения по поводу проблем с отоплением, содержания дома или других коммунальных нарушений, если вопрос относится к компетенции органа, куда направлена жалоба.

Важный нюанс: законопроект касается сроков рассмотрения обращений государственными органами, органами местного самоуправления и соответствующими должностными лицами. Он не устанавливает новый срок ответа для управляющих компаний напрямую.

Авторы инициативы объясняют её тем, что нарушения в сфере ЖКХ остаются одной из заметных причин обращений граждан в органы власти.

По их мнению, сокращение срока позволит быстрее реагировать на сообщения о возможных нарушениях и снизить социальную напряжённость.

Для жителей это особенно важно в ситуациях, когда коммунальная проблема влияет на повседневную жизнь и безопасность: например, при перебоях с теплом или неисправностях в доме.

Пока это только законопроект, а не вступившее в силу изменение. Чтобы предложенный срок начал действовать, документ должен пройти предусмотренные законодательством этапы: быть принят Государственной Думой, одобрен Советом Федерации и подписан Президентом России.

Согласно тексту инициативы, если закон будет принят, изменения вступят в силу со дня официального опубликования.

До этого момента действует общий порядок рассмотрения письменных обращений. В отдельных предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 30 дней, при этом гражданина должны уведомить о продлении.

Если предложение станет законом, письменные обращения о возможных нарушениях в сфере ЖКХ, направленные в соответствующие органы власти, смогут рассматривать быстрее в течение 20 дней вместо 30.

Однако само сокращение срока не означает, что коммунальную проблему обязательно устранят за эти дни: речь идёт именно о сроке рассмотрения обращения.

Главное на данный момент: инициатива направлена на ускорение реакции органов власти на жалобы по вопросам ЖКХ, но новые правила пока не вступили в силу. Поэтому следить за дальнейшим рассмотрением законопроекта всё ещё важно.

С уважением, Анастасия Алексеевна.

Источник:https://www.garant.ru/news/2284241/?ysclid=mvtea85rl8844263467