Страховые выплаты

23 марта 2026 года сдала документы на выплаты, так, как были судебные разбирательства со свекровью, выплаты были приостановлены. 1 июля 2026 решение суда вступило в законную силу. Свёкра лишили выплат, 31 июля командир вч подписал приказ, 12 августа пришла моя доля по 98 приказу, отцовская часть до сих пор не поступила, так же и страховые. Обратилась в СОГАЗ, сказали, что нет решения суда с печатью о вступлении в законную силу, направила в СОГАЗ решение, 26 октября 2026г. пришло уведомление о вручении письма, в какие сроки должны прийти страховые выплаты и почему с доли свёкра не доплатили, куда обращаться?