Правильно поданное обращение: защита Ваших законных прав и интересов!

Ежедневно, каждый юрист, работая с вопросами граждан сталкивается с тем, что большинство граждан говорят, что им отказывают в удовлетворении их требований, но отказ предоставлен только в устной форме (по телефону), но не в виде документа. Данная ситуация до боли известна каждому юристу.

Написание данной статьи именно мотивировано тем, чтобы защитить права граждан и их законные интересы.

Помните, что отказ в устной форме нигде предоставить нельзя, следовательно, на него бесполезно ссылаться с правовой позиции. Недаром, в народе ходит присказка: "Слово к делу не пришить!"

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены или хотите получить какой-либо ответ, то Вы всегда должны написать обращение(заявление/жалобу) с Вашими просьбами (требованиями). В данном случае, любое обращение может быть написано в произвольной форме, даже без ссылок на нормы права. Главное - это правильно зарегистрировать данное обращение. Помните, что незарегистрированное обращение, может без проблем быть игнорировано и в дальнейшем сложно будет доказать, что Вы его направляли.

Первый способ: зарегистрировать обращение у секретаря и на копии Вашего экземпляра секретарь ставит входящий номер, дату подпись, печать(если имеется) и регистрирует Ваше обращение в журнале учёта. Второй способ: направить Ваше обращение заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В данном случае доказательством направления у Вас будет являться корешок уведомления о вручении и опись вложения. В настоящее время, многие обращения можно направить через портал: "Госуслуги" или официальных сайтах юридических лиц. В данном случае доказательством направления будет являться присвоенный информационной системой номер обращения.

Подав документ надлежащим образом, Вы ждёте в течение установленного законом срока, ответ на Ваше обращение. Если ответ не будет предоставлен, в установленные законом сроки, у Вас есть право на обращение, т. к. непредоставлением ответа нарушены Ваши законные права и интересы. Если ответ на обращение предоставлен. то Вы можете ознакомиться с ним самостоятельно или предоставить юристу, и тогда исходя из ответа будет понятно нарушены Ваши законные права и интересы или нет.

Без письменного и мотивированного ответа, очень сложно, а практически порой и невозможно определить какие права нарушены, так, что в данном случае всегда должен быть мотивированный письменный ответ.