Заказал зимние кроссовки на сайте компании Dutmax. Пришёл брак. Забирать отказываются.

Заказал зимние кроссовки на сайте компании Dutmax.

Мне их прислали Сдеком.

Через пару дней после получения на улице похолодало и я решил пойти в вуз в зимней обуви.

В вузе заметил, что кроссовки расклеились (в носовой части в месте, где сгибаются пальцы при ходьбе).

Сразу сделал фото, как заметил.

Как только пришёл домой - написал в ватсап на тот номер, с которого подтверждали заказ и на сайте оформил заявление на возврат.

Со мной связался менеджер и предложил полностью или частично оплатить ремонт обуви (заранее нужно согласовать).

Забирать обувь обратно отказались - сказали, что ещё не зима и я начал носить обувь до сезона.