Вызов полиции

Ворвались в квартиру соседи, пытались вытащить из квартиры на площадку, в итоге вызвала полицию, приехала полиция и мы пошли к соседям, соседи открыли дверь оказалось что полицейские знают соседей в итоге полиция зашла к ним в квартиру а мне сказали идти домой, в итоге ко мне так полиция не пришла чтоб принять заявление уехала, на следующий день я вызвала опять полицию чтоб приняли заявление приехали уже другие дежурные полицейские, заявление они приняли, только вот пришло письмо с отказом и совсем не то что я писала в своем заявлении, к кому мне обратится с жалобой к начальству полиции? Жалоба на то почему в первый раз не приняли заявление и нагло уехали, и то что мое заявление не совпадает с ответом от полиции