Рассрочка

В Альфа-Банке открыл рассрочку на 10000 р деньги зачислили на дебетовую карту. Но рассрочкой я ни разу не воспользовался. Через несколько дней решил закрыть эту рассрочку, а они мне насчитали уже 930 р процентов. Правильно ли это? Если нет, то как это оспорить?