Травля в школе: что делать родителям и как заставить школу действовать по закону

С начала учебного года ко мне, как к юристу, всё чаще обращаются родители, чьи дети столкнулись с травлей в школе. Кто-то жалуется на постоянные оскорбления и унижения, кто-то обнаруживает переписки с угрозами в школьных чатах, а кто-то узнаёт о драках и издевательствах только тогда, когда ребёнок уже боится идти на уроки.

Во многих случаях родители сначала пытаются решить проблему мирно: разговаривают с классным руководителем, просят провести беседу с обидчиками, обращаются к школьному психологу. Иногда ситуация действительно ненадолго улучшается, но затем всё повторяется.

Главная ошибка — считать, что школьную травлю можно остановить исключительно разговорами. Если уговоры не помогают, необходимо переходить к юридически грамотным действиям: фиксировать происходящее, подавать письменные обращения и добиваться конкретных мер со стороны школы и компетентных органов.

Разберёмся, какие права есть у ребёнка, кто отвечает за происходящее и как действовать родителям.

1. Имеет ли школа право оставаться в стороне?

Нет. И это один из ключевых моментов, который необходимо понимать родителям.

В российском законодательстве нет отдельного универсального состава правонарушения под названием «школьная травля». Однако это не означает, что издевательства, унижения и насилие остаются без правовой оценки.

Статья 34 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» гарантирует обучающимся право на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

Статья 28 того же закона возлагает на образовательную организацию обязанность создавать безопасные условия обучения и воспитания, обеспечивать охрану жизни и здоровья обучающихся.

Педагогические работники также обязаны уважать честь и достоинство учеников и соблюдать нормы профессиональной этики — статья 48 Закона № 273-ФЗ.

Следовательно, школа не может ограничиться фразой: «Дети сами разберутся», «Это обычные конфликты» или «Мы поговорили, больше такого не будет».

Если администрация знает о происходящем, но не принимает необходимых мер, возникает вопрос о надлежащем исполнении ею своих обязанностей.

При этом важно понимать: школа не несёт автоматической ответственности за любой конфликт между учениками. Обстоятельства происшествия, осведомлённость администрации, принятые меры и наличие вины должны оцениваться отдельно.

2. Что именно считается травлей с точки зрения закона?

Юридически травля может состоять сразу из нескольких действий. Поэтому важно не просто написать в заявлении слово «буллинг», а подробно описать каждый эпизод.

Оскорбления и унижения.

Если ребёнка систематически обзывают, унижают, высмеивают в неприличной форме, при наличии установленных законом признаков может применяться статья 5.61 КоАП РФ. Для публичного оскорбления, в том числе в интернете, предусмотрена отдельная квалификация.

Толчки, удары и другие насильственные действия.

Если ребёнку причиняют физическую боль, но действия не повлекли последствий, образующих состав преступления, может рассматриваться статья 6.1.1 КоАП РФ. При наличии предусмотренных законом квалифицирующих обстоятельств возможна уголовная ответственность, в частности по статье 116 УК РФ.

Если имеются телесные повреждения, необходимо установить их характер и степень тяжести: от этого зависит правовая квалификация.

Угрозы.

Если ребёнку угрожают убийством или причинением тяжкого вреда здоровью и имеются основания опасаться осуществления угрозы, может применяться статья 119 УК РФ.

Ложные обвинения и распространение порочащих сведений.

Распространение заведомо ложных порочащих сведений может образовывать состав клеветы по статье 128.1 УК РФ. При этом не каждое оскорбительное высказывание или ложное утверждение автоматически является клеветой: необходимо установить предусмотренные законом признаки.

Параллельно можно рассматривать гражданско-правовые способы защиты чести, достоинства и деловой репутации по статье 152 ГК РФ.

Травля в интернете.

Школьные чаты, социальные сети и мессенджеры нередко становятся продолжением травли. Публикация унизительных материалов, оскорбления, распространение ложных сведений и фотографий без согласия могут повлечь различные правовые последствия.

В зависимости от обстоятельств применяются статьи 5.61 КоАП РФ, 128.1 УК РФ, 152, 152.1 и 152.2 ГК РФ.

Систематическое унижение, сопровождающееся тяжёлыми последствиями.

Если угрозы, жестокое обращение или систематическое унижение связаны с доведением человека до самоубийства либо покушения на него, необходимо проверить наличие признаков преступления, предусмотренного статьёй 110 УК РФ.

Важно: наличие травли само по себе ещё не означает, что совершено преступление по этой статье. Требуется установить все предусмотренные законом признаки состава.

3. Кто отвечает, если обидчик — несовершеннолетний?

Родители часто задают вопрос: «Что можно сделать, если обидчику 10, 12 или 14 лет? Его ведь не посадят».

Возраст действительно имеет значение, но он не означает отсутствия последствий.

Административная ответственность по общему правилу наступает с 16 лет — статья 2.3 КоАП РФ.

Уголовная ответственность по общему правилу наступает с 16 лет, а за отдельные преступления, прямо перечисленные в статье 20 УК РФ, — с 14 лет.

Если ребёнок не достиг возраста административной или уголовной ответственности, это не исключает иных мер реагирования. В частности, могут оцениваться действия родителей, работа комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, а также обязанность школы обеспечить безопасность учеников.

Статья 5.35 КоАП РФ предусматривает ответственность родителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению и защите прав несовершеннолетних при наличии соответствующих оснований.

Отдельно стоит вопрос о возмещении вреда.

По статье 1073 ГК РФ за вред, причинённый ребёнком до 14 лет, в предусмотренных законом случаях отвечают родители или иные обязанные лица, а также образовательная организация, если вред причинён в период нахождения ребёнка под её надзором и она не докажет отсутствие своей вины.

По статье 1074 ГК РФ несовершеннолетние от 14 до 18 лет самостоятельно отвечают за причинённый вред. Если у них нет достаточных доходов или имущества, в установленных законом случаях недостающую сумму возмещают родители или попечители.

Таким образом, даже если обидчик слишком мал для административного или уголовного наказания, вопрос о защите пострадавшего ребёнка и возмещении причинённого вреда остаётся актуальным.

4. Что делать, если классный руководитель только обещает разобраться?

Я рекомендую родителям не ждать очередного инцидента и последовательно переводить общение со школой в письменную форму.

Шаг 1. Зафиксируйте доказательства.

До очередных переговоров соберите всё, что подтверждает происходящее:

- скриншоты переписок с датами и временем;

- ссылки на публикации и профили участников;

- фотографии повреждений и испорченных вещей;

- сведения о свидетелях;

- аудио- и видеозаписи, полученные законным способом;

- сообщения от других родителей и ответы сотрудников школы.

Ведите собственный дневник происшествий: дата, время, место, участники, содержание эпизода, последствия и реакция школы.

Не удаляйте оригиналы переписок. По возможности сохраняйте исходные файлы и сведения, позволяющие установить источник публикации.

Шаг 2. Обратитесь к врачу, если ребёнок пострадал.

При наличии ушибов, ссадин, боли или других повреждений обратитесь за медицинской помощью. Даже если травмы кажутся незначительными, медицинская документация может иметь существенное доказательственное значение.

Не менее важно обратить внимание на психологическое состояние ребёнка. Страх перед школой, нарушения сна, тревожность и резкое изменение поведения — поводы обратиться к специалисту.

При непосредственной угрозе жизни или здоровью ребёнка необходимо незамедлительно обращаться в экстренные службы и полицию, не ожидая завершения школьной проверки.

Шаг 3. Подайте письменное заявление директору.

Заявление лучше подготовить в двух экземплярах. Один передайте в школу, а на втором попросите поставить отметку о принятии. Альтернативный вариант — направить обращение способом, позволяющим подтвердить его отправку и получение.

В заявлении необходимо указать конкретные эпизоды, приложить доказательства и сформулировать требования:

- провести проверку изложенных обстоятельств;

- принять меры для обеспечения безопасности ребёнка;

- выяснить обстоятельства происшествий и опросить свидетелей в пределах полномочий школы;

- организовать необходимую психолого-педагогическую помощь;

- принять меры по предотвращению повторных эпизодов;

- предоставить письменный ответ о результатах рассмотрения и принятых мерах.

Не ограничивайтесь формулировкой «Прошу разобраться с травлей». Чем конкретнее изложены факты и требования, тем проще оценить, что именно школа сделала или не сделала.

Если обращение подлежит рассмотрению по Федеральному закону № 59-ФЗ, применяются установленные этим законом правила регистрации и сроки рассмотрения. По общему правилу письменное обращение регистрируется в течение трёх дней, а рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Однако необходимо учитывать статус адресата и специальные правила рассмотрения конкретного обращения.

5. Куда жаловаться, если школа бездействует?

Если директор ограничился формальным ответом, травля продолжается или необходимые меры не принимаются, не нужно начинать всё заново с очередной беседы.

Можно последовательно обращаться в следующие инстанции.

Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.

Статья 45 Закона № 273-ФЗ предусматривает возможность обращения в такую комиссию для урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений. Порядок обращения следует уточнить в школе.

Учредитель школы и орган управления образованием.

В обращении необходимо изложить не только факты травли, но и действия администрации: когда школа узнала о проблеме, какие меры принимались и почему они оказались недостаточными.

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав.

Она может подключиться к профилактической работе, оценке ситуации в семье и школе, а также к решению вопросов, относящихся к её компетенции.

Прокуратура.

Если имеются основания полагать, что нарушены права ребёнка или должностные лица не исполняют установленные законом обязанности, можно обратиться в прокуратуру с просьбой провести проверку.

Уполномоченный по правам ребёнка.

Такое обращение целесообразно, когда необходимо привлечь дополнительное внимание к системному нарушению прав несовершеннолетнего.

Рособрнадзор или региональный орган государственного контроля в сфере образования.

Выбор адресата зависит от характера нарушения и полномочий конкретного органа. Жалоба должна содержать конкретные обстоятельства и документы, а не только общую просьбу наказать школу.

Если в действиях участников травли усматриваются признаки административного правонарушения или преступления, следует обращаться в полицию. Не нужно ждать ответа директора, если речь идёт о побоях, реальных угрозах или иных опасных действиях.

6. Можно ли взыскать со школы и родителей обидчика компенсацию морального вреда?

Да, такая возможность существует, но перспектива взыскания зависит от обстоятельств конкретного дела и доказательств.

Статьи 151 и 1099–1101 ГК РФ регулируют вопросы компенсации морального вреда. Общие положения о возмещении вреда предусмотрены также статьёй 1064 ГК РФ.

В суде необходимо обосновать, какие права ребёнка нарушены, какие страдания он испытал, с какими действиями ответчика они связаны и почему имеются основания для возложения ответственности именно на этого ответчика.

В зависимости от обстоятельств требования могут предъявляться к родителям несовершеннолетнего причинителя вреда, образовательной организации или нескольким ответчикам.

При этом ответственность школы не возникает автоматически только потому, что происшествие произошло в её стенах. Имеют значение возраст детей, время и место происшествия, обязанность осуществлять надзор, осведомлённость сотрудников, принятые меры и другие обстоятельства.

Если ребёнок получил травмы, обращался к врачу, проходил психологическую помощь или длительное время испытывал выраженные эмоциональные последствия, подтверждающие документы могут иметь существенное значение для рассмотрения дела.

Важный момент: не существует гарантированной суммы компенсации за школьную травлю. Размер определяет суд с учётом обстоятельств дела, характера страданий и требований закона.

7. А если травля происходит в школьном чате?

Цифровая травля требует отдельного внимания, потому что унизительные материалы могут распространяться далеко за пределы класса.

Что следует сделать:

1. Сохранить переписку и публикации, зафиксировав даты, ссылки и сведения об авторах.

2. Не вступать в публичную перепалку с обидчиками и не распространять унизительные материалы дальше.

3. Направить письменное обращение директору с приложением доказательств.

4. При наличии признаков правонарушения обратиться в полицию или иной компетентный орган.

5. При незаконном распространении изображения или сведений о частной жизни рассмотреть гражданско-правовые требования об удалении материалов и прекращении их распространения.

Статья 152.1 ГК РФ регулирует охрану изображения гражданина, а статья 152.2 ГК РФ — охрану частной жизни.

При этом не каждая публикация фотографии ребёнка автоматически является нарушением: необходимо учитывать обстоятельства съёмки и распространения, наличие согласия и предусмотренные законом исключения.

Если ребёнку угрожают, шантажируют его или распространяют интимные материалы, не ограничивайтесь жалобой модераторам социальной сети. Сохраните доказательства и незамедлительно обратитесь в полицию.

8. Нужно ли переводить ребёнка в другую школу?

Иногда родители рассматривают перевод в другой класс или школу как единственный способ прекратить происходящее.

Но прежде чем принимать такое решение, важно оценить, насколько ребёнок находится в безопасности, как он сам воспринимает ситуацию и какие меры реально готовы принять школа и родители.

Перевод может помочь прекратить непосредственный контакт с обидчиками, но он не должен автоматически становиться обязанностью пострадавшего ребёнка вместо устранения проблемы.

По возможности обсудите ситуацию с психологом и самим ребёнком. Если угроза сохраняется, безопасность должна быть приоритетом, даже если временно придётся изменить привычный образовательный маршрут.

9. Что я советую родителям в первую очередь

По моему опыту, главная проблема часто заключается не в отсутствии правовых механизмов, а в том, что родители слишком долго пытаются решить вопрос исключительно устно.

Поэтому я рекомендую придерживаться простого алгоритма:

Фиксация доказательств → письменное заявление директору → контроль результата → обращение в компетентные органы → оценка оснований для судебной защиты.

Не угрожайте школе судами в каждом сообщении и не требуйте заведомо невозможного наказания ребёнка. Лучше последовательно фиксируйте факты, указывайте нарушенные права и добивайтесь конкретных действий.

Также не стоит самостоятельно публично обвинять несовершеннолетних, выкладывать их фотографии и переписки в социальные сети. Это может создать дополнительные правовые риски и осложнить защиту интересов вашего ребёнка.

Если же ребёнок говорит, что больше не хочет жить, причиняет себе вред или демонстрирует признаки непосредственной опасности для себя, вопрос требует срочной помощи специалистов и экстренных служб. Юридическая процедура в такой ситуации не должна задерживать обеспечение безопасности.

Вместо заключения

Школьная травля — это не всегда просто конфликт между детьми. За конкретными действиями могут стоять административные правонарушения, преступления, гражданско-правовая ответственность и ненадлежащее исполнение обязанностей образовательной организацией.

Родителям важно помнить: ребёнок имеет право на уважение достоинства и безопасные условия обучения. Защищать эти права можно и нужно законными способами.

Если устные обращения не дают устойчивого результата, переходите к письменной фиксации, собирайте доказательства и последовательно используйте предусмотренные законом механизмы защиты.

Если ваш ребёнок столкнулся с травлей, не обязательно ждать, пока ситуация станет критической. В зависимости от обстоятельств можно подготовить заявление директору, жалобу в орган управления образованием или прокуратуру, обращение в полицию, а при наличии правовых оснований — иск о компенсации морального вреда.

В юридической практике каждая ситуация индивидуальна: значение имеют возраст детей, конкретные действия, доказательства и реакция школы. Именно с анализа этих обстоятельств начинается выработка грамотной стратегии защиты.

Источники

1. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» — статьи 28, 34, 41, 42, 43, 45, 48.

2. Федеральный закон от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях — статьи 2.3, 5.35, 5.61, 6.1.1.

4. Уголовный кодекс Российской Федерации — статьи 20, 110, 116, 119, 128.1.

5. Гражданский кодекс Российской Федерации — статьи 151, 152, 152.1, 152.2, 1064, 1073, 1074, 1099–1101.

6. Семейный кодекс Российской Федерации — статьи 56, 64.

7. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда».

9. Официальный интернет-портал правовой информации

10. Верховный Суд Российской Федерации