Что делать при "перетопе" в квартире в весенний период: алгоритм правовых действий Практика юриста

Вступление

С наступлением весеннего периода у многих граждан, проживающих в МКД, возникает очень животрепещущая проблема — жара в квартирах. Такая изрядная теплота может отрицательно сказаться на здоровье: можно простудиться, выйдя на прохладную улицу; ухудшается сон, общее состояние становится более вялым, и возникают многие другие проблемы со здоровьем.

Конечно, по возможности я вычитываю вопросы, которые граждане задают под моими публикациями, и когда вопрос массовый и очень важный, беру такие вопросы для дальнейшей правовой проработки и формирования новой публикации с разъяснениями.

Этот вопрос оказался именно таким — много раз заданным в комментариях; также в группах моего города я увидела негодование граждан ввиду жары в квартирах. Настоящая публикация написана с использованием информации, размещенной на портале «Госуслуги.Дом», — она будет краткой, но дополненной личной практикой по вопросу.

Итак, приступим к разбору и разъяснению данного вопроса.

Картинка тут https://ru.freepik.com

Основные правовые моменты и рекомендации юриста

Для начала обозначим, когда же и при каких погодных условиях должен заканчиваться отопительный сезон. Как известно, единой даты, когда такой отопительный сезон закончится, в законе нет; такое решение принимают органы самоуправления — часто принимается постановление главы МО либо другого должностного лица, если компетенция передана другому муниципальному органу.

Такое решение принимается со ссылкой на погоду — когда температура держится на уровне +8 градусов в течение 5 дней подряд. Если муниципалитет примет такое решение слишком рано, а потом придут холода, то перезапустить систему и снова подключить к отоплению будет крайне сложно, и на это потребуются дополнительные денежные средства — с такими новыми подключениями я в своей практике не сталкивалась, хотя похолодание в июне в моем регионе не редкость.

Законодательство предусматривает предоставление гражданам перерасчета, если температура будет выше установленной нормативной температуры.

Каковы же нормативы? (снова обозначим те и другие для закрепления)
• Обычные жилые комнаты — +18, +22 градуса;
• Комнаты углового характера — +20, +24 градуса;
Отдельно утверждены нормативы для холодных, северных регионов (там, где температура достигает отметки пятидневки -31 градус и ниже), а именно:
• Обычные квартиры — +20, +24 градуса;
• Угловые комнаты — +22, +26 градуса.

При этом допустимы небольшие отклонения от нормы — она может быть больше на 4 градуса и меньше на 3 градуса. НО! Это только в ночное время суток — с 00:00 до 05:00 часов.

Как же получить перерасчет в случае, если температура слишком высока и возникает так называемый «перетоп»:

• на первом этапе напишите в вашу УК заявление в письменной форме с просьбой произвести замер температуры — это можно сделать через «Госуслуги.Дом» либо подайте заявку нарочно;

• обязательно возьмите себе копию акта о замере;

• напишите в вашу УК заявление с требованием произвести перерасчет, обязательно приложите акт о замере;

ВАЖНО! В случае если УК молчит либо отвечает отказом, направьте жалобу в ГЖИ с приложением всех требуемых документов.

ПРИМЕЧАНИЕ: «Перетоп» — это превышение температуры подаваемого отопления, при котором температура в квартире выше установленных нормативов. Такое состояние считается предоставлением коммунальной услуги ненадлежащего качества.

Правовое обоснование: ст. 157 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Любое использование материала без указания авторства ЗАПРЕЩЕНО.

ИСТОЧНИК: собственные правовые выводы и практика, а такжеПодробнее ➤

Картинка создана ИИ на основе личного фото автора