Что делать, если мошенники оформили на вас кредит или микрозайм без вашего ведома?

Если вы обнаружили, что на ваше имя оформили кредит или микрозайм без вашего ведома, главное — не начинать платить чужой долг просто из страха перед просрочкой. Если договор вы не заключали и деньги не получали, такой долг можно и нужно оспаривать.
Первое, что стоит сделать, — обратиться в банк или МФО, где оформлен кредит. Письменно сообщите, что договор вы не заключали, деньги не получали и считаете кредит мошенническим. Одновременно запросите копию договора, заявление на кредит, сведения о способе идентификации и реквизиты счёта, куда были перечислены деньги. Именно такой порядок рекомендует Банк России. (cbr.ru)
Второй шаг — обратиться в полицию с заявлением о преступлении. К заявлению желательно приложить выписку из кредитной истории, переписку, СМС, документы из банка и другие доказательства. Это поможет официально зафиксировать, что кредит мог быть оформлен мошенниками.
Обязательно проверьте свою кредитную историю. Если там появился чужой кредит, сведения можно оспорить через бюро кредитных историй или напрямую у кредитора. БКИ должно провести проверку, а кредитор — подтвердить сведения либо исправить их.
Если банк или МФО отказываются признавать кредит мошенническим, следующим шагом может быть суд. Обычно ставится вопрос о признании договора незаключённым или недействительным и об исключении ошибочных сведений из кредитной истории. Банк России прямо указывает на возможность такого способа защиты.
На будущее можно установить самозапрет на потребительские кредиты и займы через Госуслуги или МФЦ. После этого кредиторы обязаны учитывать запрет перед выдачей займа. Это один из самых простых способов снизить риск повторного мошенничества.
Если на вас уже оформили кредит, требуют деньги, звонят коллекторы или испорчена кредитная история, лучше не затягивать. Чем раньше зафиксированы обращения и собраны документы, тем проще защищать свои права.
А вы когда-нибудь проверяли свою кредитную историю и обнаруживали там незнакомые кредиты или заявки? Напишите в комментариях — такие истории помогают другим вовремя заметить проблему.
Если статья была полезной — поставьте оценку и подпишитесь, чтобы не пропускать новые юридические разборы и изменения законодательства.
👔 Юрист Чубуров Эдуард
8 (904) 334-42-05 — лучше писать в мессенджеры для консультаций
chuburovlaw@yandex.ru — почта
Telegram: @chuburovlaw
Группа ВКонтакте: https://vk.com/chuburovjurist
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Верховный суд РФ отменил решения трех инстанций по делу жертвы телефонных мошенников.
Верховный суд РФ отправил на новое рассмотрение спор клиента «Хоум Кредит энд Финанс Банка» с банком о кредите, который на него оформили мошенники. Как рассказал «Право.ru», в определении № 5-КГ26-78-К2 высшая инстанция указала, что код из СМС не стоит считать безусловным доказательством согласия человека на заем. Такие разъяснения помогут выровнять практику по искам пострадавших граждан к банкам. Подробнее: hi-tech.mail.ru