Договор не может содержать условий, ущемляющих права потребителя

В третьем чтении Госдумой принят законопроект, вносящий изменения в ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Планируется вступление изменений в силу с 1 сентября 2022 года.

Что нас ждет

Рассматриваемые изменения закона не позволят включать в договор между продавцом и потребителем условия, ущемляющие права потребителя.

В проекте закона указано множество условий, недопустимых к внесению в договор. Договор не должен содержать к примеру:

• условия, позволяющие продавцу проводить дополнительные работы, подлежащие оплате, без согласия потребителя;

• условия об ограничении потребителя в выборе способа и формы оплаты товаров, работ или услуг;

• условия об уменьшении размера законной неустойки;

• условия об обязательном досудебном порядке рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;

• условия, содержащие основания досрочного расторжения договора по требованию продавца, не предусмотренные законом или иным нормативно-правовым документом.

Если в договор внесены такие условия и из-за них потребитель получил убытки, эти убытки обязан возмещать сам продавец.

Продавец должен убирать все недопустимые условия из договора по первому требованию потребителя.

Продавец не вправе отказать потребителю в оформлении договора из-за того, что потребитель не предоставил свои персональные данные, если закон не обязывает потребителя предоставлять свои персональные данные в этом случае.

Подробнее: СПС "КонсультантПлюс"