63.6М
💹Еще один российский банк запустил собственную мобильную связь
Банк «Солидарность» (его главный офис — в Самаре) запустил свою мобильную связь под названием «Солидарность Мобайл».
Разбираемся, как это работает.
Связь сделали на базе инфраструктуры «Билайна» — то есть не с нуля, а по особой схеме (она называется Smart‐MVNO). Благодаря этому получилось всё организовать быстро и без больших затрат.
Кто за что отвечает.
«Билайн» — за технику: даёт сеть, выпускает сим‐карты и следит за обслуживанием.
Банк «Солидарность» — за продвижение: придумывает, как продавать услугу, и работает с клиентами.
Как будут развивать новую связь.
Сначала запустят в самарских офисах банка.
Потом подключат отделения по всей стране.
Что получат клиенты:
- кэшбэк за оплату мобильной связи — деньги вернутся на счёт в банке;
- специальные предложения от банка — например, бонусы или скидки по программам лояльности.
Директор по развитию банка «Солидарность» Наталья Монтайя Ибаньес так прокомментировала запуск:
«Мы запускаем телеком‐продукт как часть стратегии по усилению цифрового присутствия и построению дополнительных точек контакта с нашими клиентами. „Солидарность Мобайл“ — это не только мобильная связь, но и новый канал для расширения ценности наших сервисов».
Проще говоря, банк хочет стать ещё ближе к клиентам — и мобильная связь поможет в этом.
Мнение
Сейчас все стараются сделать так, чтобы клиент «застрял» у них надолго — взял карту, открыл вклад, подключил связь, страховку и т.д. Так удобнее пользователю (всё в одном месте), и банку выгодно — клиент реже уходит к конкурентам.
Конечно, пока непонятно, насколько дешёвой или крутой будет эта связь по сравнению с обычными операторами. Но для тех, кто уже пользуется услугами «Солидарности», опция может оказаться удобной — особенно если кэшбэк будет ощутимым, а тарифы — адекватными.
Источник