14.6М
Что делать, если пенсия не поступила в срок? Как подать электронную жалобу? Как подать письменную жалобу?
Изображение взято с сайта: Подробнее ➤
Задержка в начислении пенсии может быть из-за технических неполадок, долгого документооборота, праздников или выходных
Если пенсию задерживают больше 2 недель, подайте электронную или письменную жалобу в СФР
Как подать электронную жалобу?
Воспользуйтесь электронной приёмной СФР
Приложите документы, подтверждающие, что самостоятельно прояснить ситуацию не удалось, — выписки, справки, свидетельства
Подайте жалобу
Уведомление о регистрации обращения придёт на электронную почту.
Как подать письменную жалобу?
Напишите жалобу. В ней укажите:
название учреждения, куда направляете жалобу
ваши ФИО, номер телефона, адрес прописки и электронную почту
суть обращения и описание проблемы с указанием всех деталей
перечень прилагаемых документов
дату и вашу подпись
Приложите документы, подтверждающие, что самостоятельно прояснить ситуацию не удалось, — выписки, справки, свидетельства
Подайте жалобу в СФР лично или по почте
Если подаёте жалобу лично — попросите дать вам расписку о приёме жалобы
Электронные и письменные жалобы рассматривают одинаково — не более 15 рабочих дней. Вы получите ответ по своему выбору — на электронную почту или письмом через Почту России на адрес прописки
При необходимости ответ можно обжаловать. Ответ придёт в течение 5 рабочих дней.
Источник: Подробнее ➤
С апреля месяца не могу получить пенсию на почте в установленную дату. То есть 14 числа на почте нет моих денег и те кто носит на дом проходят мимо. Вот думаю сразу на сайт Кремля написать
у меня так было.пенсию не перевели в банк,но в пенсионном сказали,что перевели банк.мне дали в банке распечатку,что пенсия не поступила.в пенсионном стали разбираться (я не уходила,ждала ответ).оказывается компьютер завис.и пенсию мне переведут через месяц.т.к на следующий месяц документы сделаны.а виновница будет "наказана". я не стала ждать наказания сотрудника. а потребовала получить свою пенсию сегодня.начальник куда то стала звонить и ...я получила свою пенсию.мне она конечно и сильно не требовалась,т.к. я ещё работала.да и наказание сотрудника ..это просто слова.