ЕИРЦ с подвохом: как погасить долг по ЖКХ?

платите по квитанция жкх, а не по липовым бумагам, что вам присылает ЕИРЦ. В назначении платежа всё чётко укажите, за что, за какой срок и по какому договору вы платите. У себя ведите учёт

Я - не юрист, но готов поделиться своим опытом выяснения отношений с коммунальными организациями. Чуть больше двух лет назад супруга с удивлением увидела смс Сбербанка о списании приставами с ее пенсионного счета более 9 тыс. руб., что составляет порядка 40% ее месячной пенсии. Выяснилось, что годом ранее УК насчитала ей долг за квартиру, где никто не проживает, бросала в почтовый ящик подметные уведомления (без фамилии адресата и указания должностного лица, подписавшего уведомление), а потом провернула судебный приказ о взыскании долга. По нелепому стечению обстоятельств судебное уведомление о принятии обращения УК в производство и вынесении судебного приказа направлялось неизвестно куда, а приставы разыскали пенсионный счет супруги и обобрали ее.

Обжалование действий приставов закончилось отпиской о депремировании виновного в нарушениях пристава, но не возвратом взысканной суммы. В исковом производстве пришлось внимательно изучать поданные УК мировому судье документы и расчеты, а затем сравнить с теми, по которым производилась фактическая оплата. Выяснилось, что УК подала в суд не полные сведения о произведенных помесячных начислениях в разбивке по услугам и полученных платежах, а произвольно ПОДОБРАННУЮ или даже специально СОСТАВЛЕННУЮ информацию по отдельным месяцам и отдельным платежам. При этом из пакетной оплаты по Единому платежному документу УК выборочно и произвольно выщипывала какие-то платежи в произвольном размере. Под угрозой признания факта фальсификации (фабрикации) доказательственной базы в суде УК была вынуждена ЗАПРОСИТЬ в МФЦ (многфункциональный центр предоставления государственных услуг, включающих пакет услуг прежних единых информационно-расчетных центров ЖКХ) полную информацию по начислениям и платежам. Ее анализ показал несоответствие предоставленной УК информации и расхождения с фактической оплатой (например, путем недоучета части перечислений или начисления по статьям, не указанным в ЕПД). Многократные перерасчеты на каждом из судебных заседаний вылились в табличные "простыни" распечаток-сопоставлений информации со стороны истца, обосновавшего таким путем не только необходимость возврата списанных 9 тыс. руб., но и взыскания солидарно с УК и МФЦ 135 тыс. р. с учетом процентов и штрафов за избыточные начисления и неучтенные поступления от плательщика.

Общее впечатление судьи по результатам 7 заседаний-слушаний. МФЦ и УК не в состоянии адекватно изучить информацию о начислениях и платежах. Каждая из организаций взваливает вину за ошибки на другую сторону. Ни у одной из них в штате нет квалифицированных бухгалтеров, способных разобраться в данном вопросе. Цифровизация в этой сфере обернулась для граждан своей неприглядной стороной: некогда сформулированные властями для IT-специалистов алгоритмы начислений гражданам за услуги ЖКХ никто из операторов данной системы толком не знает. Ответ на любой вопрос судьи по поводу корректировок - система делает сама корректировку, вносит данные для этого УК (или МФЦ, в зависимости от того, кому адресован вопрос). Платежи граждан "разбрасывает" по статьям...уполномоченный банк, а МФЦ вообще не причем, с МФЦ у граждан даже договора никакого нет. МФЦ, или ЕИРЦ, - это удобный для всех посредник, с которого "взятки гладки".

Но и УК - далека от идеала. Вопреки официальным утверждениям о том, что начислениями и платежами не занимается, они пытаются вести собственную "черную бухгалтерию", на основе которой пытаются "доить" и курируемых граждан-плательщиков, и городской бюджет, который не всегда вовремя и не в полном объеме перечисляет финансирование по согласованным статьям расходов. В моем случае эта практика закончилась для УК плачевно. Но для всех, связавшихся с этим вопросом, урок - ни в коем случае не идите на поводу у УК "сначала - оплатите долги, а потом - разберемся". УК и связанные с ее работой МФЦ - ЕИРЦ НЕ В СОСТОЯНИИ РАЗОБРАТЬСЯ в начислениях и платежах. Если перерасчет и будет, то лишь частичный и временный. Причем далеко не всегда это - злой умысел, но чаще беда системы.

Пеня идет отдельной суммой , оплата по коммунальным платежам отдельно

Здравствуйте, Виталий! Часто возникают ситуации, когда люди сталкиваются с проблемой погашения долга по ЖКХ через ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр) с подвохом или неясными условиями. В случае возникновения подобной ситуации, важно обращаться за помощью к компетентным органам. Самое важное - не паниковать и не совершать поспешных действий.

Для начала, рекомендуется обратиться в местное управление ЖКХ или в государственные инстанции, ответственные за контроль и регулирование жилищно-коммунальной сферы. Также обратитесь к квалифицированному юристу или специалисту по правам потребителей для получения профессиональной консультации.

Не забывайте, что решение подобных вопросов требует тщательного изучения ситуации, и поэтому важно обращаться только к проверенным и компетентным специалистам.

Будьте осторожны и помните, что всегда можно найти выход из любой ситуации.

У меня почти такой же вопрос.

У будущего супруга образовался приличный долг за электроэнергию.

Собрали некоторую сумму, пошли решать вопрос — хотели заключить договор с помесячной оплатой долга + ежемесячные расходы.

В итоге нам предложили оплатить пеню, тогда, мол, подключат, а иначе нет.

Почему пеню, а не основной долг, понятно — компании так выгоднее. Но насколько это законно. Через систему город не платили еще, хотя там счета вроде бы распределены, но поступают-то средства в одну компанию, а она легко их распределит так, как ей угодно.