Девушка пришла в парикмахерскую за шикарной прической, в вышла на улицу... лысой. Как такое произошло?

Петербургская клиентка салонной красоты стала героиней громкого судебного разбирательства, которое наглядно демонстрирует, к чему может привести халатность мастера. История началась с банальной записи на создание прикорневого объема. Девушка выбрала салон на Варшавской улице, заплатив за услугу почти 10,5 тысячи рублей. Ожидая роскошной укладки, она получила вместо этого химический ожог волосяного стержня.

Последствия процедуры оказались катастрофическими: волосы начали крошиться и выпадать, а на голове образовались заметные проплешины. Обратившись к трихологу, девушка получила официальное подтверждение диагноза — повреждение волос вызвано агрессивным химическим воздействием. Однако мастер отказалась возвращать деньги, посчитав претензии неправомерными.

Ситуация потребовала вмешательства закона. Иск был подан в суд, где ответчик так и не появился на заседании, тем самым косвенно признав вину. Судебная коллегия встала на сторону пострадавшей, вынеся суровый вердикт. Мастер обязана вернуть стоимость услуги, выплатить неустойку в аналогичном размере, компенсировать убытки в 33 тысячи рублей, а также 5 тысяч рублей морального вреда. К этому списку добавился штраф в 29,5 тысячи рублей и госпошлина.

Итоговая сумма, которую парикмахерской придется выплатить, составила внушительные 95,5 тысяч рублей. Этот прецедент служит жестким предупреждением для бьюти-индустрии: экономия на качестве материалов и соблюдении техники безопасности обходится бизнесу слишком дорого. Для клиентов же история напоминает о важности сохранения чеков и обращения к специалистам при первых признаках негативной реакции кожи и волос после процедур.

Источник: Подробнее ➤

Фото: ИИ