Маркетплейсы под контролем: власти хотят запретить завышение комиссий и ввести жёсткую проверку карточек товаров

В Минэкономразвития подготовили проект мер для регулирования платформенной экономики — и он может серьёзно изменить правила игры для продавцов на маркетплейсах. Главная цель документа — защитить российских предпринимателей от завышенных комиссий и недобросовестных практик площадок, а заодно повысить прозрачность того, что попадает в карточки товаров.

Проект вводит сразу два крупных направления контроля. Первое касается комиссий: предлагается законодательно запретить маркетплейсам необоснованно их повышать. Речь идёт именно о случаях, когда площадка резко меняет тарифы без прозрачных критериев или делает условия невыгодными для локальных продавцов.

Второе направление — контроль за содержимым карточек. Операторов маркетплейсов хотят обязать проверять информацию о товарах как до размещения, так и после. Это касается не только фотографий и описаний, но и характеристик, сертификатов, маркировки и любых данных, влияющих на выбор покупателя. Если поправки примут, у площадок появится обязанность организовать систему модерации и фиксировать основания для блокировки или снятия товара с продажи.

Для малого и среднего бизнеса комиссии маркетплейсов — одна из самых чувствительных статей расходов. Когда тарифы растут, это напрямую влияет на маржинальность: часть продавцов вынуждена либо поднимать цены, либо уходить с площадки. Запрет на необоснованное повышение комиссий должен снизить риски внезапных изменений условий, а также сделать экономику продаж более предсказуемой.

Что касается проверки карточек, то здесь выгода двойная. Для покупателей это означает меньше обмана и больше достоверной информации. Для добросовестных продавцов — снижение конкуренции с теми, кто продвигает товары за счёт недостоверных характеристик, поддельных сертификатов или «серых» схем.

Пока детали механизма контроля ещё прорабатываются, но уже понятно, что надзор ляжет на профильные ведомства, включая ФАС и Минпромторг. Предполагается, что площадки должны будут вести реестр изменений в карточках, хранить историю модерации и предоставлять данные по запросам регуляторов. Кроме того, в проекте заложена возможность подачи жалоб на действия маркетплейса — как со стороны продавцов, так и со стороны покупателей.

На первый взгляд, регулирование маркетплейсов кажется темой для бизнеса, но у неё есть и потребительское измерение. Более строгий контроль карточек должен сократить количество товаров с ложными характеристиками, а запрет на резкие повышения комиссий — снизить риски роста цен из‑за перераспределения издержек продавцов. В долгосрочной перспективе это может сделать онлайн‑покупки прозрачнее и безопаснее.

Автор ©: Атом.

Источник: Фото: