Банки больше не смогут тайно подсовывать рекламу в договоры: ЦБ РФ жестко высказался о скрытых галочках

Каждый из нас хоть раз сталкивался с этим раздражающим моментом: оформляешь в приложении обычную дебетовую карту или берешь кредит, а уже на следующий день телефон начинает разрываться от бесконечных рекламных звонков и СМС-спама. Как выяснилось, банки просто принудительно заставляли людей соглашаться на рассылки, автоматически проставляя за них нужные галочки в договорах.

Сегодня, 2 ноября, Банк России официально вмешался в эту ситуацию и объявил такую практику недобросовестной.

Конец «скрытым галочкам»

Регулятор выпустил официальные методические рекомендации (№ 22-МР), которые должны положить конец манипуляциям с документами. Отныне ЦБ установил жесткие требования:

• Никакого автоматизма: Заранее проставленные электронные галочки или пункты о согласии на рекламу, зашитые мелким шрифтом в основной текст договора, теперь под строгим запретом.
• Только отдельный документ: Если банк хочет присылать вам спецпредложения, он обязан оформить ваше согласие исключительно отдельной бумагой или самостоятельным экраном в приложении.
• Четкие сроки: У такого согласия должен быть прописан конкретный срок действия, а любое автоматическое продление исключено. Более того, клиент имеет полное право отозвать его обратно в абсолютно любой момент.

Шантаж кредитами тоже запрещен

Часто сотрудники в офисах или алгоритмы на сайтах банков пугают клиентов: «Если вы уберете галочку с согласия на рекламу и обработку данных партнерами, вам откажут в кредите».

Центробанк отдельно подчеркнул: отказ человека от рекламного спама никак не должен влиять на решение о выдаче займа или открытии счета. Кредитные организации теперь обязаны перестроить свои внутренние процессы под эти правила. Если же банки продолжат жульничать, ЦБ будет напрямую передавать данные нарушителей в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) для выписывания крупных штрафов.

А Вы сталкивались с тем, что банк буквально принуждал вас подписаться на рекламу под угрозой отказа в услуге? Как думаете, заставит ли это решение ЦБ наши банки играть честно, или они быстро придумают новую лазейку, чтобы заваливать нас спамом? Напишите свое мнение в комментариях!

Источник

Картинка