Мобильный интернет.

Мобильный интернет в регионе, где я проживаю, отсутствует более 10 дней, в целях безопасности. Это все понятно, но абонетскую плату операторы присылают без задержек, с угрозой отключения связи. Жители области обратились в федеральное компетентное представительство-на что был дан ответ, что операторы должны делать перерасчет индивидуально, но никто этого не делает. Операторы связи отказываются делать такого рода перерасчеты. Каковы возможные дальнейшие действия в такой ситуации? Куда можно еще обратиться и какие статьи ГК РФ использовать?