Зашёл, отсканировал, забрал: Wildberries представила новый автоматизированный формат ПВЗ
На конференции КИТ в Москве объединение Wildberries и Russ (РВБ) анонсировало революцию в привычном шопинге. Больше не нужно ждать, пока менеджер найдет вашу коробку на складе — теперь ПВЗ справляются сами.

Как это работает: Магия QR-кода
Забудьте о диалогах с персоналом.
Процесс стал полностью автономным:
- Подходите к терминалу «Смарт-выдачи» в ПВЗ.
- Сканируете QR-код из своего приложения.
- Щелчок! — нужная ячейка открывается автоматически, и вы забираете свой заказ.
Где протестировать будущее?
Прямо сейчас «умная» выдача обкатывается в 10 пунктах Москвы.
Найти такие ПВЗ можно прямо в приложении Wildberries при выборе точки доставки — они отмечены специальным значком.
Есть ли ограничения?
Пока система работает в пилотном режиме, через «умные ячейки» проходят не все товары.
Чтобы "магия" сработала, ваш заказ должен соответствовать двум критериям:
- Цена: до 50 000 рублей.
- Габариты: не больше 60х40х40 см (примерно как большой чемодан для ручной клади).
«Это новый уровень автоматизации, который сделает получение заказов мгновенным», — отметил Максим Ким, директор по развитию ПВЗ компании РВБ.
От автора
Очереди в ПВЗ медленно, но верно уходят в прошлое — Wildberries заменяет медлительных сотрудников на безотказные алгоритмы.
Пока вы ждете «свободную кассу», в Москве заказы уже выдают за секунды по одному QR-коду.
Как думаете, через год профессия «менеджер ПВЗ» окончательно вымрет или роботы начнут путать коробки еще хуже людей?
Картинка - скрин экрана из личного архива автора публикации
Как думаете, через год профессия «менеджер ПВЗ» окончательно вымрет или роботы начнут путать коробки еще хуже людей?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
А отказы и брак обратно запихивать?
Возможно что то не так понял, но автоматические ПВ уже давно работают. При заказе на платформе вы сами соглашаетесь с такой услугой. Правда не все товары подходят для такой покупки ....
Речь о масштабировании открытия таких пвз
Почти во всех пятерочках стоят такие автоматические шкафчики ...
Ничего в интернете не покупаем.
Хорошее нововведение. На днях забирала заказ из пункта выдачи ВБ, так сотрудник его найти не смог. Посоветовал прийти через день, когда будет смена его напарника, принимавшего товар.
Объединенная компания Wildberries и Russ (РВБ) запускает Смарт-выдачу - новую автоматизированную систему получения заказов в ПВЗ Wildberries. "РВБ запускает Смарт-выдачу - новую автоматизированную систему получения заказов в ПВЗ Wildberries", - сказал он. Так, по словам Ким, теперь, чтобы забрать товар, клиенту будет достаточно отсканировать QR-код из мобильного приложения через систему Смарт-выдачи, установленную в ПВЗ, - ячейка с заказом откроется автоматически.
Сейчас такой формат тестируется в 10 пунктах выдачи Wildberries в Москве. Найти подходящий ПВЗ, чтобы опробовать Смарт-выдачу, пользователи могут при оформлении заказа. При этом все заказанные товары должны быть размером, не превышающим 60 40 40 см, и стоимостью до 50 000 руб. включительно, отметил директор по развитию пунктов выдачи и автоматизации РВБ. https://dzen.ru/a/adZO90OM4hh3eiyK